社會(huì)服務(wù)管理
2017-11-24 09:11:51
全覆蓋網(wǎng)絡(luò)社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容主要包括23個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境和指揮中心、分中心、機(jī)房和辦公場(chǎng)所建設(shè)部分。
應(yīng)用系統(tǒng):以“人、地、物、事、組織”等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為核心,在功能上實(shí)現(xiàn)全區(qū)時(shí)間資源整合,以地理信息平臺(tái)為基礎(chǔ)展現(xiàn)手段。從服務(wù)對(duì)象上分為面向領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)用,面向日常工作人的日常管理應(yīng)用、面向社會(huì)公眾的服務(wù)應(yīng)用,面向網(wǎng)格員的移動(dòng)應(yīng)用;從功能上分為監(jiān)督考核評(píng)價(jià),信息采集,業(yè)務(wù)協(xié)同、智能輔助、信息展示和專項(xiàng)應(yīng)用等相關(guān)方面。
基礎(chǔ)支撐:包括服務(wù)器、存儲(chǔ)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、呼叫中心、大圖像的接入等,依托現(xiàn)有的政務(wù)專網(wǎng),接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)平臺(tái)需求進(jìn)行建設(shè)。按照等級(jí)保護(hù)二級(jí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全保護(hù),滿足系統(tǒng)安全要求。
指揮中心:采用現(xiàn)代化信息網(wǎng)格和音視頻技術(shù)及設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)、街鎮(zhèn)平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)展示、流程監(jiān)督監(jiān)控、事件處置協(xié)調(diào)調(diào)度等多種功能。可進(jìn)行集中實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警、統(tǒng)計(jì)分析、績效考核;采用多屏幕同時(shí)展示各種主題內(nèi)容和關(guān)聯(lián)會(huì)議內(nèi)容;便于各部門工作人員發(fā)現(xiàn)問題、處置事件、觀察動(dòng)態(tài)、統(tǒng)計(jì)分析、為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。